ご注文の流れ
- 購入希望の商品ページにある「カートに入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。「カートに入れる」ボタンがない商品はショッピングカートでのお取り扱いができません。お手数ですが、お問い合わせください。
- 同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を選ぶと金額が自動で更新されます。ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名右の「×」ボタンを押してください。
- 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「お支払いへ進む」ボタンを押してください。
- 表示された画面の指示に従い連絡先情報を入力またはログイン後、「支払い方法・請求先住所・配送先住所(別の住所へお届けの場合のみ)」をご入力下さい。
- 全ての入力が終わりましたら「注文する」ボタンを押し、注文内容が表示されましたら完了です。
以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文完了」メールをお送りいたします。メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがお問い合わせページよりお問い合わせください。
受注後、内容を確認し、1～3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
また、商品の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。
お支払い方法
クレジットカード決済：Visa / Mastercard / American Express
Apple pay
*Stripeのサービスを利用しています
配送・送料について
日本郵便のクリックポストにて配送します。
送料は日本全国一律200円(税込)
*クリックポストは、最大3商品までのご注文に限ります。
*クリックポストはお届け先の郵便受けへ配達するサービスです。
*クリックポストでの日時指定はお受けできかねます。
*4商品以上のご購入や、一注文で複数の配送先をご希望の際は、お問い合わせください。
*商品のおとどけは日本国内に限ります。
*焙煎豆の在庫状況等により発送が遅れる場合があります。
*年末年始や連休・祝日等は発送の変更があります。トップページのお知らせ等をご確認く ださい。
不良品・返品交換について
品質には万全を期しておりますが、万一、お手元に届いた商品が不良品で あった場合、または注文と異なる商品であった場合など、商品代金を全額返金させていただきます。商品到着後1週間以内にご連絡ください。
ご返送の際の送料はお客様負担となりますことをご了承ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
キャンセルについて
キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。お問い合わせページよりでご連絡ください。
ご連絡いただきました後、当ストアからキャンセル確認メールをお送りいたします。こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。 万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当ストアより連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。
連絡先情報
おうちコーヒー
store＠ouchi.coffee / お問い合わせページ
*メール受領後、3日以内にご連絡差し上げます。